Terms & Conditions

• আমাদের ওয়েবসাইট থেকে কেনাকাটা করার জন্য আপনাকে স্বাগতম। এই ওয়েবসাইটে যেকোনো অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি নিচের শর্তাবলি মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন:
• ১. তথ্য ও অ্যাকাউন্ট - অর্ডার সম্পন্ন করতে সঠিক নাম, ফোন নম্বর এবং সম্পূর্ণ ডেলিভারি ঠিকানা প্রদান করা বাধ্যতামূলক। ভুল তথ্যের কারণে ডেলিভারি বিলম্বিত হলে তার দায়ভার গ্রাহকের।
• ২. পেমেন্ট ও ডেলিভারি - ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD): পণ্য হাতে পাওয়ার পর সম্পূর্ণ মূল্য পরিশোধ করতে হবে।
• ডিজিটাল পেমেন্ট: অনলাইন পেমেন্টের ক্ষেত্রে সঠিক ও বৈধ ট্রানজেকশন আইডি (Transaction ID) প্রদান করতে হবে।
• ৩. পণ্য না নেওয়া ও রিটার্ন নীতি - পণ্য আপনার ঠিকানায় পৌঁছানোর পর যদি কোনো কারণে গ্রহণ করতে না চান, তবে অবশ্যই নির্ধারিত ডেলিভারি চার্জ পরিশোধ করে ডেলিভারি ম্যানের কাছে পণ্য ফেরত পাঠাতে হবে। তবে পণ্য ভাঙা, ভুল বা ত্রুটিপূর্ণ হলে ডেলিভারি ম্যানের সামনে আমাদের সাথে যোগাযোগ করে সম্পূর্ণ বিনামূল্যে ফেরত দিতে পারবেন।
• ৪. অর্ডার পরিবর্তন বা বাতিল - পণ্যের স্টক না থাকা, ওয়েবসাইটে মূল্য সংক্রান্ত ভুল থাকা বা পেমেন্ট অসম্পূর্ণ থাকলে কর্তৃপক্ষ অর্ডার বাতিল বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। এরূপ ক্ষেত্রে গ্রাহককে দ্রুত অবহিত করা হবে।
• ৫. ঝুঁকি ও দায়বদ্ধতা - পণ্য আপনার দেওয়া ঠিকানায় সফলভাবে ডেলিভারি হওয়ার পর, পণ্যের ক্ষতি বা ঝুঁকির দায়ভার সম্পূর্ণ গ্রাহকের।